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【医患情】真诚相伴,温暖人心—湛江骨科医院又收到患者感谢信

2017-12-04


在大家都议论着医患关系紧张的时候,在湛江骨科医院有这样一群可爱的医护人员,在神圣的岗位上平凡地工作,面对患者像春天般温暖,他们始终秉承着“亲人般关怀”的服务态度,把病人当家人,嘘寒问暖,关心备至,温暖了患者的心,时常收到患者亲笔书写的感谢信。

2017年11月9日,患者黄秋英用最朴素的语言,书写了他对湛江骨科医院全体医护人员的感谢。

患者黄某,家住雷州唐家镇北街,因17年前在一建筑工地打工,不幸从高处跌下骨折导致股骨压迫神经,留下隐患残疾。跛行4年多,并伴有疼痛,去了省级、市级多家医院就医,治疗效果欠佳,后经朋友介绍,于2017年10月17日到湛江骨科医院住院,经陈智主任、吴扬帆副主任医师详细检查及诊断,诊断“左股骨颈陈旧性骨折并股骨头坏死”,根据患者病因制定出周全的治疗方案,于10月23日,在陈智主任领导下团队实行“左侧生物型全髋关节置换术”。

在住院期间,医生视患者同兄妹一样,每隔半小时来探问病情一次,护士视患者同亲生姐妹,为患者探热、量血压、喂水、端屎端尿,在医护人员无微不至的关怀下,患者术后第4天就可以下床行走,并解决了患者多年疼痛的患疾,现已于11月9日出院。

 

 

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术前

 

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术后

感谢信内容虽然简单,却一字一句饱含真情。在这封感谢信中,患者用真挚质朴的语言描述了患者在湛江骨科医院住院期间,对全体医护人员如亲人般无微不至的照顾表示感谢。一字一句发自肺腑,饱含着对医护人员真挚的感激之情。

其实,像这样通过感谢信来表达自己感激之情的患者还有很多,湛江骨科医院经常都会收到来自患者赠送的锦旗和感谢信。在这些感谢信之中,字字透露出对医院的感激之情,句句表达着对医院的感谢之意。他们的字迹没有书法家圆浑流畅的功底,没有语言作家的感情细腻,有些信中有许多错字、别字,有的甚至有语病,但是这些都是他们发自内心的真话、实话,想当面对医护人员说,又没有说出来的掏心窝子话。

朴实无华的感谢信,不仅仅是对湛江骨科医院医护人员精湛医术的感谢,这也是对医院技术水平的肯定,让人看到的是医患之间彼此的真诚与和谐。同时,也是医护人员不分昼夜工作,牺牲节假日休息、无私奉献得到的最好回报。


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